お買い物ガイド

お支払方法

当ショップでのお買い物は、個人輸入になります。
そのため、決済方法につきましては、以下に限らせていただきます。

・ クレジットカード
・ PayPal(銀行口座からの直接払い可)
・ プリペイドカード

クレジットカード決済

当ショップでは、以下のクレジットカードでお支払いいただけます。
また、国際ブランドのデビットカードもご利用いただけます。

クレジットアイコン

wirecard 当ショップのカード決済は、世界的実績の高いドイツWirecard社の決済代行により行われ、カード情報セキュリティの国際統一基準である"PCI-DSSコンプライアンス"に準拠し、安全に決済手続きが行われます。

ご利用のカードにより、海外取引では自動リボ払いが標準設定されているケースがあります。ご注文前にご確認ください。

クレジットカード決済の流れ

  1. 1. サインイン後、「購入手続き」に進み「カード情報入力」画面でクレジットカード情報をご入力いただきます。
    (デビットカードによっては、途中、暗証番号を入力するケースがあります。)
  2. 2. 「カード決済で注文確定」ボタンを押すと、ご注文が確定されます。
  3. 3. ショップより注文完了メールをお送りします。その時点で、カード決済手続きは完了しています。

PayPal(ペイパル)決済

PayPal(ペイパル)とは

PayPal(ペイパル)は、世界で2億5000万人以上のユーザーが利用し、1800万以上の店舗で導入されている決済サービスです。 お客様とショップの間にPayPal(ペイパル)が入るので、お客様はショップサイトにクレジットカードや、銀行口座情報を入力することなく、お買い物を楽しむことができます。
PayPal(ペイパル)は新規登録も無料で、年会費もありません。日本円でのお支払いには、決済手数料もかかりません。

PayPal(ペイパル)に登録できるお支払い方法

PayPal(ペイパル)のアカウントには、銀行口座だけでなく、クレジットカード、デビットカードも登録することができます。複数登録された場合には、お買い物時にお支払い方法を選択できます。

クレジットアイコン

クレジットアイコン

PayPal(ペイパル)決済の流れ

  1. 1. サインイン後、「購入手続き」に進んでいただき、お支払いのところで、PayPal決済を選択してください。

PayPal決済 選択画面

PayPal決済 選択画面

  1. 2. 「PayPalで支払手続きをする」ボタンを押すと、PayPalのサイトへ移動します。
  2. 3. PayPalサイトにてお支払い手続き完了後に注文完了となります。

プリペイドカード決済

クレジットカードと同じような使い方ができるプリペイドカードもご利用いただけます。(決済の流れは、クレジットカードと同じです。)
コンビニやスマートフォンで手軽にご購入、チャージいただけるものもあります。カード番号・有効期限・セキュリティ番号・国際ブランド(Visa、Masterなど)が記載されているカードでしたら、原則、お使いいただけます。

ご購入方法、ご利用方法は、各プリペイドカードのウェブサイト等でご確認ください。

マリエン薬局で使用可能を確認済みのプリペイドカード

  • ・ Vプリカ
  • ・ au WALLET プリペイドカード

配送方法・送料

配送方法

国際特定記録郵便でお届けします。 日本到着後は日本郵便に配達が引き継がれます。お受け取り時にサインや捺印は不要です。お届け先の郵便受けに入るサイズの荷物の場合、投函でお届けになります。入らないサイズの場合、手渡しでのお届けになります。
ご不在時は、不在連絡票「郵便物等お預かりのお知らせ」が投函されますので、再配達のお手続きをお願いします。

送料

当ショップのお買い物は日本・世界各国一律で 650 円の送料でお届けします。 ドイツポストのご協力の元、ドイツから破格の送料でお届けしています。 1万円以上のお買い物は、送料無料です!

  • • お届けの日時指定はできません。
  • • 国際情勢および通関の関係上、お届けまでに1週間~10日程度お日にちをいただいております。
  • • 発送完了メール(メールタイトル:【重要】●●様、お荷物の追跡番号をお知らせします。)から、2週間経過しても到着しない場合は、ショップまでお問い合わせください。

キャンセル・返品・交換

ご注文・決済完了後のお客様都合によるキャンセル・商品の追加・変更はお受けできません

当ショップでのお買い物は最終確認ボタンで完了していただいた段階で、発送の準備に入ります。

そのため、ご注文・お支払い手続き完了後のお客様都合によるキャンセル、商品の追加・変更はお受けできません。どうかご理解ください。

ご注文番号ごとに発送いたします

当ショップでのお買い物は最終確認ボタンで完了していただいた段階で、発送の準備に入ります。 そのため、複数のご注文をまとめて、同梱にすることはできません。
(1度のご注文の商品数により、複数の箱に分けてお届けする場合もあります。)

お届けした商品に不備があった場合は、速やかにショップまでご連絡ください

到着時の商品破損・不良品の場合に限り、返金・再送を承ります。お客様都合による返品・交換はお受けできません。お届けした商品に不備があった場合は、商品到着より1週間以内にショップまでご連絡ください。

< 日本郵便より湿潤または破損についてのシールが貼られていた場合 >

外箱の湿潤や破損状況から商品の使用にご不安がおありの場合は、郵便局員立会いのもと、その場で受取拒否をお願いします。一度受け取られて開梱した場合でも、破損等の状態で受け取ったことのご報告と、受取拒否を希望することを郵便局へご連絡いただくと、荷物を引き取りに来てくださるケースもあります。

ショップから郵便局への損害賠償請求のために必要になりますのでご協力をお願いします。 お荷物を受取拒否した場合も受け取った場合も、商品がご使用出来ない状態の場合は、速やかにショップへご連絡ください。 ご要望にあわせて、再送など最善の方法で対応いたします。

お困りごとなどございましたら、ショップまでご相談ください。⇒ お問い合わせはこちら

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